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一些新创企业往往羡慕某些大公司的文化与价值标准,于是照搬照抄之,结果酿成大错。戴姆勒-奔驰(Daimler-Benz)、索尼(Sony)、沃尔玛(Wal-Mart)的价值标准或许为其创造了奇迹,但同样的价值标准未必能使你的公司计划得以实现。为顺利达成使命,有必要回归“要做什么”与“如何做”的应有之意和二者之间的恰当关系,即首先选择恰当的客户和产品,然后再创造出一种激发员工表现,并将对公司战略实施做出重大贡献的文化。改变汤姆森多媒体公司旧文化的主要措施就是取消那种工业时代的企业职能化管理,创建一系列以产品和顾客为驱动力的战略企业单位,并运用灵活的松紧式管理体制来巩固企业的管理。这些做法都是具有创业性的。官僚机构的多层等级管理体制经常会引起员工们内部职位的竞争,相反的是,赫维就是完全靠着公司全世界员工的松散网络来使公司产生转变的。“如果仔细想想,从实验室资料中挖掘知识,主要有两种方法。其一是假设方法,先提出一个假说,然后进行检验。这是一个很好的直觉方法,也是人类用的最多、最好的方法。你提出一个未证实的语句。你选择那个假设,因为它符合你的推理思维,但又不能完全符合思维。这个方法很有趣,但是,当用于复杂现象时,就很麻烦,很难用了。所以,当处理社会中的复杂现象时,你最好是用第二种方法,即蛮力的比较分析法。你搜集大量的资料,然后通过信息技术找出最佳资料。”澳门威尼斯堵城“如果仔细想想,从实验室资料中挖掘知识,主要有两种方法。其一是假设方法,先提出一个假说,然后进行检验。这是一个很好的直觉方法,也是人类用的最多、最好的方法。你提出一个未证实的语句。你选择那个假设,因为它符合你的推理思维,但又不能完全符合思维。这个方法很有趣,但是,当用于复杂现象时,就很麻烦,很难用了。所以,当处理社会中的复杂现象时,你最好是用第二种方法,即蛮力的比较分析法。你搜集大量的资料,然后通过信息技术找出最佳资料。”

澳门威尼斯堵城这就是克里斯?齐美尔,我们喜欢把他称作“坚持创业的良知”。但是,他是怎样进入这个工作领域的呢?在一个州领导创造创业型经济运动的前提条件是什么?齐美尔在担任高级政府官员时就开始这方面的研究了,当时他非常年轻。齐美尔自己讲道:“我先是在肯塔基州首席检察官的身边作了八年的行政助理,但是我真正开始涉入这一领域是从1983年初担任肯塔基州副州长的高级顾问时开始的。正是在这个职位上,我开始对科技政策、创业精神以及创造经济增长所需的事物创新等一系列事情感兴趣。然后我就于1987年末创办了肯塔基州科学技术协会。所以你可以说我是从1983年开始做这件事情,而且也是从那时候开始认真做的。”我不能把左上角的1/4标为“老年人尿布行业”,但没关系,世界上还有很多医疗需求,这些市场上,还没有产品,或者产品是次品。就拿“象皮病”来说吧,这是一种可怕的麻风病,相对而言,其发病率较低,无法痊愈。为什么不能治愈呢?多半是因为市场需求不大,以至于施贵宝这类大型制药公司不会为它研制疗法。如果你和你的员工做出重大突破找到了疗法,那你的产品会成为小市场需求与高竞争位次产品的经典例子。“象皮病企业”类是创业家常在的位置,他们在这些合适的企业里会做得非常好。达特茅斯学院(Dartmouth College)的一个学生要找一份暑期工作。这个常春藤联合会名牌大学的学生在麦塞庭园景观面试一份低薪的铲除工作。即使这是兼职工作,公司也要按照其品质决定是否雇用。面试的内容都是些关于诚实与正直方面的问题。下面是一个例子:“如果法律被定义为保护免受侮辱与诽谤,你会把你看成是违法者吗?你最后一次欺骗是在什么时候?你是怎么看待欺骗行为的?你认为最重要的个人权利是什么?谈一下上次你的权利遭到亵渎的情况。”麦塞的人事经理继续解释这些问题的目的所在:“能为麦塞庭园景观所做的,除了必要的工作,真正的来自于你的品质。所以,我们想看一下你具备什么样的品质。这会帮助我们搞清是否你能和麦塞庭园景观合作并共同发展成长。”

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1932年,松下电器集团成立14年后,松下幸之助又有惊人之举:他花了五年的时间把他的企业经营原则写成了一本名叫《松下公司管理哲学》的23页的小册子。这个小册子中蕴含了无数的管理和经营经验。所有的公司都可以从中汲取经验,他的经验就是生产市场所需的产品。此外,所有的工商管理硕士课程都应把这个小册子列入阅读书目。《时代周刊》的一篇文章这样总结:“在专利局,我们每天可以听到那些喜欢专利,想要专利和以专利谋生的人们的声音;他们的信念就是越多越好。官员们以他们批准专利的数量来裁定自己的成绩。这就好像他们是一个生产产品的工厂……审核人员们知道他们的年终奖金是由他们的产量决定的。每天早上,当狄金森局长来到他在水晶城的办公室的时候,他都要经过一个写着专利局格言的海报,‘我们的任务是:帮助我们的顾客得到专利权。’”看了这些令人沮丧地揭示肯塔基州创业状况的“指示灯”,我就请齐美尔简略地谈谈肯塔基州整体的经济战略和文化。创造创业型经济对加强经济战略的实施有什么作用呢?靠工厂生产推动经济发展所完不成的任务应该由什么来完成呢?也许已经有很多人问过他上千遍这个问题了。他回答道:“自古以来,肯塔基州和其他州一样,靠充足而廉价的自然资源和劳动力发展经济。在我们这个例子里,我们靠的是农业和烟草。但是经过过去几十年的发展,我们已经从对这些方面的依赖转移开来。肯塔基州进而靠一些大工业和其他行业的发展而发展。结果,我们就忽视了对创业精神和企业创造的强调。当然,你可以反驳说农民也属于最早的创业群体啊!但是总的说来,跟在州内创造知识和财富不同的是,它过度依赖于更大公司和外来企业的发展,这就使得挑战性更强了。当然,一些良好的制造工厂向此地的扩建确实使肯塔基州获益匪浅。比如说,日本丰田建的大工厂就是很好的证明,但是这并不是肯塔基州经济发展的长期办法。可能哪一天它们就搬走了。所以,我们所要做的就是,像其他所有的州一样,将重点放在充实我们的知识、增长我们的专业技能和加强我们的价值观念上,因为只有这样发展起来的公司和靠这样创造的长期的高薪就业机会才能带来真正的利润。”很明显,现在这种情况已经改变了。随着21世纪的科技互相结合,像电脑网络和生物科技的结合,专利局具有200年文化历史的官僚生存方式促使了一个“勇敢的新世界”的诞生。在这个新世界中,每个人都可以让每件东西获得专利。下面的数字就可以说明一切,专利局在刚成立的50年里才授予了1万项专利,但是现在,它每三周就会授予1万项专利。

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